Impossible de controller ma musique Blaze

[Kiwilechat31]

Bonjour à vous!

Je viens d'avoir ma Blaze et je suis assez déçu car je n'arrive pas à controller la musique. La montre est synchronisée avec mon Samsug S5 qui est compatible, mais ça ne fonctionne pas. C'est fort dommage car le côté pratique était la raison de mon achat...Je pense retourner la montre si ça ne fonctionne pas, aidez moi si'il vous plait 😃

[CarlosMo]

Bonjour @Kiwilechat31 c'est un plaisir de t'avoir dans la communauté de Fitbit avec nous.

Je suis désolé d'apprendre que tu trouves ce inconvénient pour contrôler la musique avec ton Blaze. Effectivement le Samsung S5 est compatible avec le Fitbit Blaze. Dans ce cas, je te recommande de éteindre le bluetooth de ton portable, ensuite éteint ton portable. Finalement essayes à nouveau. 

Je serais a l'attente de ta réponse.