Mi Fitbit Blaze no carga

[Lfamadorr]

Hola, mi fitbit Blaze dejó de cargar. He intentado cargarlo en otros cargadores pero el resultado ha sido negativo. Lo he limpido con alcohol y cargado directo del toma corriente pero tampoco ha servido. No se si tengan algún otro consejo para ayudarme.

gracias!

Editado por moderador: formato. 

[María155]

Tengo un Fitibit Blaze desde hace poco más de dos años, en un principio la batería duraba cinco días, desde hace unos meses dura 20 minutos, no creo que una marca que quiera seguir existiendo se pueda permitir unos productos de tan baja calidad sin darle una solución a los clientes.

Queremos una solución.

[Lfamadorr]

Es correcto. Si no soluciono este problema no vuelvo a comprar un fibit. Ya que primero tuve un blaze y tambien se dañó. Preferiría probar otras marcas que parecen mejores y son mas baratas.

Enviado desde mi iPhone

[AndreaFitbit]

Disculpen por la demora de la respuesta y les doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Lfamadorr y @María155. Entiendo cómo se sienten y será un gusto asistirles con su inquietud acerca de la carga de su Fitbit Blaze. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación @Lfamadorr y por sus comentarios.

Para volver a cargar tu Blaze sigue estos pasos @Lfamadorr:

• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

@María155. la batería del Blaze puede durar hasta 5 días. Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Déjenme saber cómo les va. 

[María155]

Lo he probado todo, pero no consigo que la batería dure más de 20 o 30 segundos antes de que se apague.

Espero una solución.

[Lfamadorr]

A mi me pasó lo mismo. Fitbit me envió a soporte técnico y ellos se lavaron las manos diciendo que ya mi reloj no tenía garantía. Conclusión: no vuelvo a comprar un Fitbit. Eso es regalar 200 dólares por un reloj que no está preparado para recibir todo el trato deportivo para lo cual ellos dicen que esta hecho.

LFA

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[luislo]

A mí es el tercer dispositivo de esta marca con el que me ocurre. Los dos anteriores estaban en garantía, pero este no. Yo ya no voy a confiar más en una marca que parece tener una vida programada muy corta en sus dispositivos.