Problème de surchauffe

[Mariannerioux]

Bonjour,

j'ai acheté ma fitbit Blade depuis pas très longtemps.

elle surchauffe depuis 1 jour et je ne peux plus l'utiliser. Il s'affiche un thermomètre de surchauffe lorsque je la branche. Pourtant sur mon application il est écrit quelle est pleine de batterie. 

Lorsque je veux l'utiliser ca me dit qu'elle n'a plus de charge et elle est très chaude...

merci de maider.

marianne

[CarlosMo]

Bonjour @Mariannerioux content de te revoir ici avec nous.

Je suis désolé d'apprendre que tu trouves cet inconvénient. Effectivement, le thermomètre est un erreur qui s'affiche. Je te recommande de changer d’environnement au moment de faire la charge et de faire ensuite un redémarrage du Blaze. 

Tiens-moi au courant de l'évolution de ton souci.