el 01-10-2018 01:47
el 01-10-2018 01:47
Minutos después de sumergir mis manos en el agua mi blaze dejó de funcionar y no lo puedo encender con el procedimiento recomendado: botón izquierdo + botón inferior. ¿es frecuente esto y que puedo hacer?
Solución aceptadael 01-12-2018 00:22
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 01-12-2018 00:22
Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @furciaf. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para solucionar tu problema. Te recomiendo que revises este articulo ¿Qué hago si lavo o sumerjo el monitor en agua?.
Déjame saber como te va.
Want to get more active? Visit Get Moving in the Lifestyle Discussion Forum.
Solución aceptadael 01-14-2018 19:09
el 01-14-2018 19:09
El servicio técnico me sugirió sumergir mi blaze en arroz por 24 horas, lo puse 48 horas y sigue sin funcionar
Solución aceptadael 01-15-2018 17:59
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 01-15-2018 17:59
Gracias por volver @furciaf. Te recomiendo que continúes la comunicación con nuestro Equipo de Soporte vía correo electrónico, ya que el objetivo es proveerte con una solución.
Gracias por participar en los foros.
Want to get more active? Visit Get Moving in the Lifestyle Discussion Forum.
Solución aceptada