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Akku leer Display Charge 5 bleibt dunkel

Akku war komplett leer, habe Charge5 auf die Ladestation gegeben, Uhr hat vibriert und vermutlich geladen. Display bleibt aber schwarz. Habe 3x drücken bzw 10sek. gedrückt halten des Ladestation Ein-Ausschalters versucht. Leider ist das Display noch immer schwarz. Gibt es noch Lösungsvorschläge?

Danke

 

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@didi3679 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Wenn du deinen Charge 5 aus dem Ladekabel entfernst, leuchten die grüne LEDs?
Wird irgendetwas am Charge 5 angezeigt, während es angeschlossen ist?

Wie lädst du deinen Charge 5? Am PC oder an der Steckdose mit einem Adapter?
Bitte versuche einen anderen USB Port zu nutzen und/ oder einen anderen Adapter oder Steckdose?

Weitere Info findest du hier: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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Grüne LEDs leuchte nicht und es wird auch nichts angezeigt.
Die Uhr lag jetzt 2 Wochen nur in der Lade da ich im Urlaub war und sie ist
daher auch nicht mit Wasser od etwas anderem in Berührung gekommen....
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@didi3679 ,  vielen Dank für deine Antwort und weitere Bemühungen. 

 In diesem Fall melde dich  beim Support.  Sie haben weitere Werkzeuge, die deinen Fall besser untersuchen können. 
Fülle das Formular aus. Dann wirst du  einige Hilfeartikel empfohlen kriegen.

Danach wirst du dann auswählen können wie du Support kontaktieren  kannst. 

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