Charge 5 écran noir et synchronisation impossible

[orion2626]

Hello tout le monde,

J'ai un fitbit depuis juillet 2023 et tout de passait à merveille jusqu'à ce soir.

Il s'est bien synchroniser il y a une heure environ et tout d'un coup il s'est mis à vibrer non-stop. L'écran était totalement noir et la diode arrière éteinte.

J'ai essayer de redémarrer en appuyant 3 fois sur le câble du chargeur, mais rien ne se passe. Il fait juste une petite vibration à chaque fois que je relâche le bouton.

Depuis cet épisode je n'arrive plus à synchroniser mon bracelet et je ne sais plus quoi faire. Merci de votre aide.

[Carmela67]

J’ai exactement le même problème depuis ce soir 

[nico_fr_be]

J'ai également le même problème depuis le dimanche 12 mai vers 15h CET. 

[orion2626]

Petite précision :

Ce matin le réveil n'a pas marché comme il aurait dû. Ce soir je ne peux toujours pas forcer le redémarrage par contre il y a quand un synchronisation partielle(?) car je vois que la batterie est chargée (il est encore connecté au chargeur).

Je ne sais vraiment plus quoi faire !!!