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Charge 5 - Ecran noir

le ‎03-10-2025 20:45 - dernière modification le ‎03-12-2025 16:06 par Fitbit Moderator

le ‎03-10-2025 20:45 - dernière modification le ‎03-12-2025 16:06 par Fitbit Moderator

Bonjour

J ai un écran noir sur ma montre.

Les problèmes ont commencé quand la charge durait peu de temps, puis elle se déchargeait tout d un coup.

Aujourd'hui  l 'écran ne réagit plus.

J ai lu des tutos pour essayé de la refaire fonctionner mais rien n'y fait.

Que proposez vous ?

Merci

Édition du modérateur : précision de l’objet de la demande

Solution approuvée
0 Compliments
1 RÉPONSE 1

le ‎03-12-2025 16:24

le ‎03-12-2025 16:24

Bonjour @Verlibe, bienvenue dans la communauté Fitbit ! C'est un plaisir de t’avoir ici !

Permets-moi de t’aider avec ton Charge 5 dont l'écran est noir. J'apprécie pour toutes les manipulations que tu as déjà essayées. 

D'abord je te conseille de t'assurer que la montre est chargée. Suis les instructions dans notre article d'aide Why isn't my Fitbit device's battery charging?

Ensuite, normalement nous conseillons de redémarrer le bracelet et de changer l'horloge quand il s'agit de soucis au niveau de l'écran qui rien n'affiche. S'agissent-elles des manipulations que tu as déjà essayées ?

 

Solution approuvée