Charge 5 LED rimane acceso

[ChiaraA7]

Salve,

dopo il mio ultimo bagno al mare il mio Fitbit non funziona più bene.

Inizialmente lo schermo era scuro. L’ho ricaricato ma non si accendeva. Dopo 3 giorni, l’ho rimesso sottcarica e appariva solo il logo ma nessun altro dato sullo schermo.

l’ho ravviato (sia da schermo che dal pulsante USB) ma adesso lo schermo è attivo, ma i led/sensori rimangono accesi tutto il tempo. Inoltre non rileva il battito.

Ho riavviato di nuovo, ho spento e riacceso il rilevamento del battito, ma nulla.

Cosa succede? Perché dopo il bagno al mare questo smartwatch inizia a dare problemi?

Chiara

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Benvenuta nella Fitbit Community, @ChiaraA7.

Grazie per farmi sapere la situazione con le luce LED del tuo Charge 5 dopo un bagno in mare e per i passaggi eseguiti per migliorare la situazione.

Per cortesia, rispondi le domande ed eseguire questi passaggi:

- Il dispositivo ha condensa?
- Nell'app Fitbit, tocca la tu immagine di profilo, tocca il tuo dispositivo Fitbit e dopo tocca 'Sincronizza ora'. Questo ti aiuterà a sincronizzare il Charge 5.
- Fai un riavvio eseguendo i passaggi elencati in questo articolo, assicurati di controllare la procedura per Charge 5.
- Dopo questo, cambia il quadrante orologio. Nell'app Fitbit tocca l'immagine del tuo profilo dopo questo l'immagine del tuo dispositivo Fitbit, tocca galleria e scheda orologio e dopo tocca il quadrante orologio, di preferenza uno di Fitbit e Installa.