Charge 5 - Qualité de fabrication et garanties

[Noha92]

bonjour,

le service client de fitbit il indique que la garantie est de 1 ans même après un remplacement.

ma charge 5 est tombé en panne au mois de mai 2024 remplace par une neuve celle ci viens de tomber en panne en mai 2025.

Fitbit refuse de me l'a réparer et ou la remplacer.

honteux 

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[DavidFitbit]

Bonjour @Noha92, merci pour ta réponse.

Je suis heureux de clarifier quelques détails à propos de notre garantie.

La période de garantie est établie à partir de la date d'achat selon notre Garantie limitée de Fitbit. Cette période pourrait être soit d'un an, soit de deux ans selon la région où l'appareil a été acheté.

Pour en savoir plus, lis notre Garantie limitée de Fitbit sous les sections "Garantie limitée du produit", "Garantie limitée des produits reconditionnés" et "recours".

[Germain31]

Par expérience et après avoir lu beaucoup de commentaires, fit it est clairement LA marque à éviter. Il y a clairement un problème d'obsolescence programmée. La marque le sait et n'en tient pas compte. En tout cas, ils ne font rien pour rendre leurs produits plus durable.