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Charge 5 arrête de compter les pas

le ‎08-13-2023 20:58 - dernière modification le ‎08-14-2023 20:38 par Moderator Alum

le ‎08-13-2023 20:58 - dernière modification le ‎08-14-2023 20:38 par Moderator Alum

Bonjour,
Après avoir eu un écran noir, j'ai redémarre mon fitbit grâce au bouton sur le chargeur. Depuis, il ne compte plus les pas, n'indique plus la fréquence cardiaque,... je l'ai donc redémarré via la fonction dans le menu paramètres. Il compte à nouveau une centaine de pas puis tout s'arrête à nouveau. Je l'ai redémarré une dizaine de fois aujourd'hui et le problème réapparaît à chaque fois. Que puis-je faire ?

 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

Solution approuvée
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1 RÉPONSE 1

le ‎08-14-2023 20:36

le ‎08-14-2023 20:36

Bonjour @Virgi1157. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les détails des manipulations que tu as essayé afin de régler le souci avec le comptage des pas. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de les contacter à nouveau.

Solution approuvée
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