Charge 5 dejó de funcionar

[WalterMalm]

Hola, mi fitbit de un momento al otro no prendió más. Probé cargarlo y tampoco. Simplemente no anda. No debe tener ni 6 meses de antigüedad:/

Cuando lo pongo a cargar tampoco prende nada 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @WalterMalm. Siento que tu Charge 5 dejó de funcionar y gracias por mencionar que intentaste cargarlo y que no tiene 6 meses de antiguedad. 

Para volver a encender tu monitor te recomiendo que lo reinicies:

1. Desliza hacia abajo desde la pantalla del reloj para buscar la aplicación Configuración  .
2. Abre la aplicación Configuración >  Reiniciar dispositivo > Reiniciar.

Si el dispositivo no responde:

1. Conecta tu dispositivo al cable de carga. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?.
2. Presiona el botón situado en el extremo plano del cargador 3 veces en 8 segundos, manteniendo cada pulsación durante aproximadamente 1 segundo.
3. Espera 10 segundos o hasta que aparezca el logo de Fitbit.

Nota: Si el dispositivo no se reinicia, espera 15 segundos para volver a intentarlo.

[CristinaZR]

Me ocurre lo mismo. No carga.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CristinaZR. Siento que tu Charge 5 no carga. 

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y que has recibido asistencia. 

Que tengas un bonito día. 

[CristinaZR]

Hola, si! Y está solucionado. Muchas gracias.

[AndreaFitbit]

Me alegra mucho saber que tu inquietud ha sido resuelta @CristinaZR.

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

Que tengas un bonito día.