Charge 5 mit einem Honor8X verbinden

[Huber2022]

Hallo alle zusammen,

ich sitze hier jetzt schon seit Stunden und versuche meinen Charge 5 mit einem Honor8X zu verbinden. Ich habe schon alle Hilfestellungen aus dem Internet ausprobiert, gelöscht, zurückgesetzt usw. nix hilft. Ich bin stink sauer das bei einem Gerät der Preisklasse du offensichtlich IT Experte sein musst um es mit dem Handy zu verbinden.

wer kann mit da noch helfen???

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Huber2022 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Versuche, dies selbst zu  lösen

Willst du deinen Charge 5 einrichten oder synchronisieren?

Mittlerweile

Bitte überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. 

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . 

Sportliche Grüße

[Huber2022]

Hallo Juanfitbit,

alles schon versucht, habs auch an meinem CAT61 versucht, geht nicht, hab dann wieder meinen alten Charge 3 rausgeholt, der funktioniert jedenfalls mit meinem CAT61. gibt es irgendwelche vorgaben vom Android-Versionen?

Wenn das nicht bald funktioniert, werd ich wohl keine weiteren Fitbit Geräte mehr kaufen und mir ein anderes System suchen.

hoffe auf eine positive Antwort

[sancho90]

Guten Abend @Huber2022,

ja, es gibt eine Mindestversion, die kürzlich erhöht worden ist: Android 10 - siehe dazu hier:

Von Fitbit unterstützte Geräte

Allgemein helfen bei Huawei Geräten die nachfolgenden Einstellungen, die ich dokumentiert habe:

Gelöst: Betreff: Huawei Nutzer - Benachrichtigungen nicht ... - Fitbit Community

[Huber2022]

Hallo,
das Honor8X hat Android 10 aber keine Möglichkeit Charge 5 dort anzulernen.

Echt frustrierend das man wahrscheinlich IT Fachmann sein muss um seine Uhr mit einem Handy zu verbinden.

Ich denke ich schau mich nach einem anderen System um und gebe Fitbit eine schlechte Bewertung, hatte vor für unsere Jugendmannschaft einen ganzen Satz zu besorgen aber das wird wohl nix.

Gruß


Gesendet von Mail für Windows

[Huber2022]

Hallo,

das Honor8X hat Android 10 aber keine Möglichkeit Charge 5 dort zu verbinden.

Echt frustrierend das man wahrscheinlich IT Fachmann sein muss um seine Uhr mit einem Handy zu verbinden.

Ich denke ich schau mich nach einem anderen System um und gebe Fitbit eine schlechte Bewertung, hatte vor für unsere Jugendmannschaft einen ganzen Satz zu besorgen aber das wird wohl nix.

Gruß

[JuanFitbit]

@sancho90 , vielen Dank für deine Hilfe. 

@Huber2022 , vielen Dank für deine Antworten. 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Charge 5 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

Sportliche Grüße