Charge 5 ne charge plus

[TinaMC07]

Bonjour, 

Ma montre charge 5 ne charge plus. Quand je la connecte au chargeur elle vibre mais l’écran reste noir. J’ai essayé de la nettoyer, j’ai essayé un autre prise électrique, j’ai essayé  de la redémarrer avec le bouton sur le chargeur, j’ai validé que toutes les mises à jour soient faites, rien n’y fait! 

L’écran devient très chaude après un certain moment sur la charge. 

Édition de la modératrice: messages regroupés

[FloreFitbit · Accepted solution]

Bonjour @TinaMC07. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les détails indiqués concernant la difficulté que tu expérimente pour recharger ton Fitbit Charge 5. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de les contacter à nouveau.