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Charge 5 ne charge plus

Fitbit 5 ,,,,J’ai le même problème depuis hier 22 août, j’ai fait un reset comme suggéré par deux reprises et l’écran est revenu noir encore.

j’ai l’impression que le problème est à partir d’une mise à jour.

 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

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1 RÉPONSE 1

Bonjour @Jproulx1616. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci d'avoir essayé de faire un redémarrage. Pour quelques utilisateurs les étapes ci-dessous ont été de grande aide, je t’invite à les suivre :

  1. Essaye de suivre ces étapes au cas où la batterie est le souci.
  2. Si le Charge 5 continue sans répondre, essaye de modifier l’affichage de l’horloge.
  3. Synchronise ton coach électronique, tapote sur ta photo dans l’app Fitbit > Charge 5 > Synchroniser maintenant.
Solution approuvée