Charge 5 ne mesure plus rien

[Sandfab]

Bonjour, 

J ai un problème avec ma charge 5 les Led ne s allume plus depuis 2 jours. J ai beau réinitialiser la montre et la faire redémarrer enfin j ai tous essayé. Elle ne me compte plus les pas n y le sommeil, il y a juste l heure et la synchronisation qui marche.

J ai fait la mise à jour de l application fitbit en pense que cela marchait mes rien à faire. 

Merci de vos reponse 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Sandfab. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !         

Merci pour tous les efforts de dépannage que tu as essayé afin que ton Charge 5 mesure à nouveau ton sommeil, pas, etc. Je viens de confirmer que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de continuer les échanges avec eux.