Charge 5 ne s'ouvre pas

[-Lewis-]

Bonjour, impossible de dévérouiller ma montrer, elle montre 5 losange dont celui du milieu en rouge. Pourtant la synchronisation se fait bien avec l'application. Je l'ai charger pendant la nuit au reveil c'était comme ca... Vous savez quoi faire?? 

[LeandroFitbit · Accepted solution]

Bonjour @-Lewis- et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille de redémarrer votre Charge 5 en suivant les étapes ci-dessous :

1. Branchez votre appareil au câble de charge. 
2. Appuyez trois fois sur le bouton situé sur l'extrémité plate du chargeur, en faisant une pause d'une seconde entre chaque pression. Patientez ensuite dix secondes ou jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse.

Je vous souhaite un bon début de semaine.

[-Lewis-]

Régler! Merci du retour rapide wow! bonne semaine !

[LeandroFitbit]

Je suis ravi de l'apprendre @-Lewis- !

C’était un grand plaisir pour moi d'avoir pu vous aider 😉

[juju92510]

bonjour 

il y'a bien le logo FITBIT qui apparait avec une vibration mais plus rien apres