Charge 5 ne se charge plus.

[Gesamarienne]

Bonjour, je possède une charge 5 depuis deux et demi et actuellement l'écran est noir donc éteinte et ne se charge pas, j'ai nettoyé les contacts, j'ai changé le chargeur et rien ne se passe, aucune réaction de la montre à la charge, j'ai vérifié les picots du chargeur qui donnent une tension de 5 volts, donc je pense que la panne vient de la montre, comment y remédier. Merci de m'apporter une réponse. Cordialement 

[DavidFitbit]

Bonjour @Gesamarienne. Bienvenue dans la communauté Fitbit ! C'est un plaisir de t’avoir ici !

Permets-moi de t’aider avec ton bracelet d'activité Charge 5 qui ne charge plus.

Merci pour les manipulations que tu as déjà essayées. As-tu déjà redémarré ton Charge 5 ?

D'autre part, essaie un autre port USB si tu ne l'as toujours pas fait. Tu peux suivre toutes les astuces proposées dans notre article d'aide Pourquoi la batterie de mon appareil Fitbit ne charge-t-elle pas ?

J'espère que ces manipulations seront d'utilité pour toi !