Charge 5 no sincroniza

[Amanrique]

Hola,

Mi pulsera charge 5 no se sincroniza con la aplicación desde hace más de una semana. Ni con un iphone13 ni con un Xiaomi 9tpro.

He seguido los pasos que indicáis en la ayuda, pero sin éxito. Ambos móviles tiene el So actualizado así como la última versión de la aplicación.

¿Cómo puedo solucionarlo?

Gracias,

Alejandra 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Amanrique. Gracias por indicar que has seguido todos los pasos para sincronizar tu Charge 5. 

¿Puedes confirmar que has seguido los pasos de: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit??

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[Amanrique]

Hola,

Los he seguido y no funcionó.

Finalmente desinstale aplicación, desemparejé el charge 5 y al instalar y emparejar de nuevo ha funcionado. 

Saludos

Alejandra 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar los pasos que has seguido para volver a sincronizar tu Charge 5 @Amanrique.

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