Charge 5 stellt auch bei vollem Akku nachts immer wieder ab

[Henry_Arth]

Meine Charge5 stellt nachts immer wieder ab, auch wenn der Akku noch über 60% geladen ist. Sie protokolliert dann die nächtlichen Daten nicht, die Anzeige bleibt schwarz und muss morgens immer wieder neu gestartet werden über den Knopf am Ladekabel. Das Gerät wurde im  April 2022 gekauft - offenbar nicht für "so lange betriebsdauer"  ☹️ konzipiert?

[BaldEagle74]

Hallo @Henry_Arth 

Als erstes vielleicht mal Uhr und Handy neu starten - dann synchronisieren und beobachten ob es besser läuft. Vielleicht hing ja nur ein Update im Hintergrund.

Ansonsten würde ich empfehlen erst den Support zu kontaktieren und schauen was die sagen. Als letztes könntest Du dann die Uhr auf Werkseinstellung zurücksetzen und neu einrichten...

[Henry_Arth]

Hallo Roland
das hilft leider nicht, mehrmals neu gestartet und neu aufgesetzt. Irgendetwas ist faul: So zeigen Uhr und Handy oft massiv unterschiedliche Akku-Stände an. z.B. Uhr 32% / Handy-App 60%. Beim Anschliessen der Uhr an das Ladegerät, wechseln genauso oft verschiedene Akkustandsanzeigen auf der Uhr.  Muss wohl leben damit bezw. die Uhr bald wechseln?

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Henry_Arth 

Hast Du diesbezüglich schon mal beim Support nachgefragt? Evtl. hilft ein Reset und neu einrichten der Uhr? Aber dazu erst mal den Support befragen...

[Henry_Arth]

Jawohl BaldEagle74: Support hat sofort die Garantiedauer abgeklärt und festgestellt dass diese schon abgelaufen ist. Hat mir dann eine neue Charge 6 mit 30% Rabatt offeriert, was ich dankbar angenommen habe. Habe das neue Gerät bereits im Einsatz.
Danke fü den Hinweis.