Fitbit Charge 5 Display bleibt schwarz

[Yvonne1977]

Das Display meiner Charge 5 ist schwarz. Alles funktioniert,  nur kann ich nichts sehen. Vorhin ging es alles kurz wieder, jetzt wieder nichts mehr. Zwischendurch leuchtet es nachts hell.  Was kann ich run?

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Yvonne1977 

Hast Du schon die Displayeinstellungen überprüft, oder ob versehentlich der Schlafmodus aktiviert wurde (da bleibt das Display nämlich auch abgedunkelt)?

[Yvonne1977]

Danke für Deine Antwort.  Ich kann die Uhr nicht öffnen. Sie zeigt gar nichts mehr an. Einmal hatte ich kurz ein Display aber auch nur ganz schwach. Sie vibriert und nimmt Daten auf aber ist halt schwarz.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Yvonne1977 

Dann solltest Du Dich an den Support wenden!

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@Yvonne1977 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich des Displays deines Fitbit Charge 5. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.