Fitbit Charge 5 Display nur noch weiß

[NoZo]

Hallo,

bei meiner Fitbit wurde gestern auf einmal das ganze Display weiß und das ändert auch ein

Neustart nicht. 

 
Kann ich noch was tun? Das Gerät ist noch nicht mal ein Jahr alt.

Grüße, Anja

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @NoZo 

Außer einem Neustart kannst Du selber nicht mehr viel machen, außer es beim Support zu melden. Du hast ja 2 Jahre Garantie!

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@NoZo Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deines Charge 5. 

In dem Fall, dass das Display eines Fitbit Gerätes nichts mehr anzeigt, ist es empfohlen das Fitbit Gerät entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Das hast du aber schon gemacht. Falls dein Charge 5 immer noch mit deinem Konto synchronisiert, versuche bitte das eingestellte Zifferblatt über die Fitbit App umzustellen. Anleitungen dafür findest du in dem folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfe Seite.

[NoZo]

Vielen Dank für die Rückmeldungen.

Habe zwischenzeitlich mit dem Support Kontakt aufgenommen und genau diese Schritte auf Anweisung durchgeführt, hat aber

nichts gebracht. Nun bekomme ich eine neue zugesandt.

[RodrigoMFitbit]

@NoZo Danke für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass du eine passende Lösung vom Support bekommen hast. Die Fitbit Community steht dir jederzeit zur Verfügung. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!