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Fitbit Charge 5 reagiert nicht mehr

GELÖST

am ‎03-13-2024 09:01 - zuletzt bearbeitet am ‎03-15-2024 01:29 von Fitbit Moderator

am ‎03-13-2024 09:01 - zuletzt bearbeitet am ‎03-15-2024 01:29 von Fitbit Moderator

Fitbit Charge 5 reagiert auf nichts mehr. Ist einfach nur schwarz. Anschluss an das Ladegerät ebenfalls erfolglos. Es wurden keine außergewöhnlichen Aktionen durchgeführt. Das ist jetzt schon der dritte Vorfall mit einem Fitbit-Gerät. Welche Lösung gibt es?

Moderator edit: Subject for clarity.

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Akzeptierte Lösungen

am ‎03-14-2024 06:36

am ‎03-14-2024 06:36

Hallo @Chrissi1409 

Du solltest das gleich beim Support melden. Auf die Geräte sind 2 Jahre Garantie!

Ansonsten mal die Uhr für eine Woche liegen lassen, bis der Akku leer gelaufen ist und dann ans Ladegerät und hoffen das sie wieder startet...

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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2 ANTWORTEN 2

am ‎03-14-2024 06:36

am ‎03-14-2024 06:36

Hallo @Chrissi1409 

Du solltest das gleich beim Support melden. Auf die Geräte sind 2 Jahre Garantie!

Ansonsten mal die Uhr für eine Woche liegen lassen, bis der Akku leer gelaufen ist und dann ans Ladegerät und hoffen das sie wieder startet...

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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am ‎03-15-2024 02:18

am ‎03-15-2024 02:18

@BaldEagle74 Danke für den Hinweis!

@Chrissi1409 Hallo. Danke für deinen Beitrag bezüglich deines Fitbit Charge 5. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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