Fitbit charge 5 Wasserschaden?

[Jackjack82]

Gestern war ich kurz mit den Kindern im Pool (gefüllt mit Leitungswasser ohne Zusätze), abends ist mir dann aufgefallen, dass das Display schwarz war und die Uhr ohne Funktion. Ich habe sie über nacht in Reis gelegt und heute morgen ist sie nach dem Anstecken des Ladekabels wieder angegangen. Eine Stunde später ist das Display hell aufgeleuchtet, seitdem komplett schwarz ohne Funktion. Wenn ich sie ans Ladekabel anschließe, vibriert sie nur dauerhaft. Ich brauche wohl Hilfe vom Support für einen Umtausch 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Jackjack82 

Falls es ein Wasserschaden ist, kannst Du evtl. auch Kondenswasser bei den Sensoren an der Rückseite erkennen.

Für Hilfe durch den Support musst Du diesen direkt kontaktieren. Das funktioniert nicht über die Community.