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GPS Charge 5

le ‎09-18-2024 19:27

le ‎09-18-2024 19:27

Bonjour,

Le GPS ne se connecte plus donc je ne peux plus voir mon tracé dans l'application. J'ai déjà essayé de redémarrer, réinitialiser etc. Tout ce qui a été donné sur d'autres forums mais rien à faire... Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes de GPS avec cette montre... Combien de temps est elle garantie ? Je l'ai achetée en janvier 2024 donc je ne suis pas du tout satisfaite par cette montre. 

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1 RÉPONSE 1

le ‎09-19-2024 18:38

le ‎09-19-2024 18:38

Bonjour @Mathildeljn ! Bienvenue dans la Communauté Fitbit! 
Je suis désolé de lire au sujet de cette situation et je remercie tous tes efforts et le temps que tu y as pris. Notre équipe en est consciente et se trouve en train de rechercher la meilleure solution dans le meilleur délai possible. 
Au sujet de la garantie de ta montre, je t'en prie de regarder cet article : www.fitbit.com/returns 

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