Ma charge 5 ne vibre plus

[normande]

Ma montre charge 5 ne vibre plus. 
Je l’ai redémarrée en utilisant les paramètres sur la montre et ensuite avec le bouton du fil de recharge. J’ai désinstallé et réinstallé l’application. Rien à faire. 
Un truc? 

[DavidFitbit]

Bonjour @normande, bienvenue dans la communauté Fitbit ! C'est un plaisir de t’avoir ici !

Permets-moi de t’aider avec la vibration de ton bracelet d'activité Charge 5. Merci pour toutes les manipualations que tu as déjà essayées.

Si ton Charge 5 ne vibre pas, définis une alarme pour tester. Pour en savoir plus, consulte l’article Comment gérer les alarmes sur mon appareil Fitbit ?

Assure-toi que les modes Ne pas déranger et Sommeil sont bien désactivés sur ton Charge 5. Pour en savoir plus, consulte l'article Comment naviguer sur mon appareil Fitbit ?

J'espere que ces suggestions foernt de la magique avec ton appareil. Bon journée !

[normande]

Malheureusement, malgré toutes ces vérifications, il n’y a rien qui fonctionne. Aucune vibration à aucun moment.

Que faire?

[DavidFitbit]

Bonjour @normande, merci pour ta réponse.

Si tu as défini l’alarme correctement ou si tu ne reóçois pas d’autres alertes, teste le moteur vibrant de ton Charge 5. Pour ce faire, branche l’appareil au câble de charge. Pour en savoir plus, consulte le page suivante : Comment puis-je mettre en charge mon appareil Fitbit ?

Si le motor ne vivre toujours pas, l'étape suivante sera de contacter l'assistance technique. Ils comptent avec de moyens les plus appropriés pour enquêter en profondeur.

J'espère que tu pourras trouver la solution à ton souci. Bonne journée !