Je partage. Marque à fuir absolument. Pourtant j’ai été têtu afin de donner une chance à la marque ou plutôt 4 chances … car le rapport prix / fonctionnalités / design me convenait. Un bracelet connecté plus fin et accessible qu’une montre connectée et des concurrents moins bien placés sur la gamme bracelets, enfin jusqu’à récemment. Au final, j’aurais pu acheter une GARMIN bien plus évoluée et fiable au lieu de 2 ALTA HR puis 2 CHARGE 5 !! La précision du décès technologique à l’approche de la date d’expiration de la garantie, ou juste après …, est assez bluffante. Je dois avouer que deux des 4 appareils ont duré deux ans, enfin car la prise en charge SAV leur a donné un an de durée de vie en plus 😅. La baseline de la marque devrait être « Fitbit, l’obsolescence programmée » (on vous aura prévenu). Au final, la dernière charge 5 achetée le 27/08/2023, puis dépannée et remplacée par une neuve, vient de décéder (RIP). Je n’ai pas de doléances particulières avec le SAV qui a toujours géré de façon pro, en tout cas les fois où la garantie était encore active au moment des pannes …
Je n’attends plus rien de cette marque. Next.
