el 04-01-2023 08:02
el 04-01-2023 08:02
Al actualizar el software charge 5, la pantalla se ha quedado en negro( …a pesar de que carga esta ma completa y puedo ver el destello de la luz verde en la parte inferior). Intento lo de las tres pulsaciones con lo del botón del cable pero nada, a lo más se llega es a iluminar el símbolo de Fitbit que parpadea una y otra vez hasta que se apaga. Evidentemente al estar la pantalla en negro no es factible lo de restaurar desde opciones ya que ni se accede a las aplicaciones.Por favor alguien me puede indicar la solución?
¡Resuelto! Ir a solución.
el 04-01-2023 20:52
el 04-01-2023 20:52
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @julian_jgm. Siento lo sucedido con tu Charge 5 al actualizar el software y gracias por describir los pasos que has seguido para solucionar esta situación.
Te recomiendo que configures tu monitor nuevamente con las instrucciones de: ¿Cómo configuro un dispositivo de sustitución o cómo añado otro dispositivo a mi cuenta?
el 04-01-2023 20:52
el 04-01-2023 20:52
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @julian_jgm. Siento lo sucedido con tu Charge 5 al actualizar el software y gracias por describir los pasos que has seguido para solucionar esta situación.
Te recomiendo que configures tu monitor nuevamente con las instrucciones de: ¿Cómo configuro un dispositivo de sustitución o cómo añado otro dispositivo a mi cuenta?