Problème de synchronisation Charge 5

[Corinne73200]

Bonjour

Depuis le mois de décembre 2023 je remarque que ma Fitbit Charge 5 a des problèmes à se synchroniser. 

Sa m'indique aucune connexion avec l'application et ca recherche ca recherche mais rien.

Et la samedi il y a eu une croix blanche dans un cercle rouge.

Du coup plus rien ne fonctionnait et ma journée été perdue.

Es normal. 

Cordialement 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Corinne73200 !

Merci pour les détails fournis concernant le souci de synchronisation que tu expérimentes avec ton Charge 5. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de continuer les échanges avec eux pour éviter des confusions.