Probleme mit dem Charge 5

[TiGro23]

Ich bin seit 2 Wochen von einem Gerät eines anderen Herstellers auf den Charge 5 umgestiegen. Seit zwei Tagen habe ich unter der Sensorfläche Hautreizungen, heute morgen tatsächlich eine Brandblase. Meine Haut ist noch besonders empfindlich und ich habe keine Allergien. Das Armband ist nicht das Problem, sondern tatsächlich der Sensor. Hat jemand ähnliche Probleme?

Meine Haut ist NICHT besonders empfindlich wollte ich sagen

Moderator edit: Subject for clarity.

[Talahthas]

@TiGro23 Willkommen in der Fitbit Community!

Überprüfe bitte, ob dein Charge 5 an der Unterseite außergewöhnlich warm wird. Im Zweifelsfall rate ich dir, umgehend den Fitbit Support zu kontaktieren, um dieses Problem zu besprechen:

Fitbit Support Kontakt 

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Talahthas Danke für deinen Hinweis. 

@TiGro23 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich deines Fitbit Charge 5 und die Erklärung. 

Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Sie werden dir weiterhelfen. Ich schätze deine Geduld.

[Snowie1]

Ich hatte das gleiche Problem, eine große Brandblase unter der Charge 5. Wie wurde das Problem gelöst?

[RodrigoMFitbit]

@Snowie1 Guten Tag. Gerne helfe ich dir dabei. 

Probiere diese Tipps aus: 

* Halte das Armband sauber und trocken 
* Vergewissere dich, dass das Armband nicht zu fest sitzt 
* Gönne deinem Handgelenk hin und wieder eine Pause – nimm das Gerät nach längerem Tragen für eine Stunde ab 

Die vollständigen Anweisungen zum Tragen und zur Pflege deines Geräts findest du unter https://www.fitbit.com/global/de/product-care 

Versuche das Band nach Abklingen der Symptome erneut zu tragen und wende dabei die obigen Tipps an. Wenn deine Symptome zurückkehren, empfehlen wir dir, das Gerät nicht weiter zu tragen und eine unserer alternativen Armbandoptionen in Betracht zu ziehen. 

Wenn du ein Armband von einem anderen Hersteller verwendest, benutze stattdessen das im Lieferumfang deines Geräts enthaltene Fitbit-Band. Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[BRoessle]

Was für eine unsinnige Antwort zu 'Brandblase unter dem Sensor' - 100% Thema verfehlt.