am 10-25-2023 05:23
am 10-25-2023 05:23
Guten Morgen
Meine Charge 6 lässt sich nicht einschalten. Es erscheint die Meldung "lade die app herunter". Dies habe ich gestern schon erledigt und den Tracker gekoppelt. Was soll ich tun? Besten Dank im Voraus
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10-30-2023 06:51
am 10-30-2023 06:51
Hallo @sabinag
Wende Dich an den Support - evtl. ist ja die Uhr defekt.
am 10-25-2023 06:46
am 10-25-2023 06:46
Hallo @sabinag
Dann hat vermutlich das Koppeln nicht richtig funktioniert. Lösche den Tracker aus der App und aus den BT Verbindungen vom Handy, lösche die App, installiere sie neu und verbinde dann die Uhr wieder in der App...
am 10-25-2023 07:06
am 10-25-2023 07:06
Besten Dank für dein Tip. Scheint trotzdem nicht zu funktionieren. Leider. Oder es liegt an mir 🙂
am 10-30-2023 06:51
am 10-30-2023 06:51
Hallo @sabinag
Wende Dich an den Support - evtl. ist ja die Uhr defekt.
am 10-30-2023 22:07
am 10-30-2023 22:07
Habe das gleiche Problem... Heute neu gekauft....
am 10-31-2023 06:16
am 10-31-2023 06:16
am 10-31-2023 08:19
am 10-31-2023 08:19
am 11-01-2023 18:24
am 11-01-2023 18:24
Hast du mal den "Reset" ausprobiert? (3x den Knopf am Ladekabel drücken...)
Gruß
Andreas
am 01-21-2024 17:11
am 01-21-2024 17:11
Was zuverlässig funktioniert, wenn die Uhr sich mal wieder nicht per Display Doppel-Tap, seitlicher Taste oder Taste am Ladekabel aufwäcken läst:
Liegen lassen bis der Akkus leer ist und dann an den Strom anschließen.
Wenn sich die Software mal wieder komplett aufgehängt hat, geht so nach 2-3 Tagen alles wieder.
War schon am Charge5 so.