Charge 6 einschalten

[sabinag]

Guten Morgen

Meine Charge 6 lässt sich nicht einschalten. Es erscheint die Meldung "lade die app herunter". Dies habe ich gestern schon erledigt und den Tracker gekoppelt. Was soll ich tun?  Besten Dank im Voraus

[BaldEagle74]

Hallo @sabinag 

Dann hat vermutlich das Koppeln nicht richtig funktioniert. Lösche den Tracker aus der App und aus den BT Verbindungen vom Handy, lösche die App, installiere sie neu und verbinde dann die Uhr wieder in der App...

[sabinag]

Besten Dank für dein Tip. Scheint trotzdem nicht zu funktionieren. Leider. Oder es liegt an mir 🙂

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @sabinag 

Wende Dich an den Support - evtl. ist ja die Uhr defekt.

[SunsetRunner]

Habe das gleiche Problem... Heute neu gekauft....

[BaldEagle74]

Hallo @SunsetRunner 

Ich hoffe doch umgetauscht und nicht doppelt gekauft!?

[SunsetRunner]

Habe sie gestern gekauft und bringe sie heute nach der Arbeit zurück. Mal
schauen was Saturn mir anbietet, Umtausch oder Geld

[KippA]

Hast du mal den "Reset" ausprobiert? (3x den Knopf am Ladekabel drücken...)

Gruß
Andreas

[Random9876]

Was zuverlässig funktioniert, wenn die Uhr sich mal wieder nicht per Display Doppel-Tap, seitlicher Taste oder Taste am Ladekabel aufwäcken läst:
Liegen lassen bis der Akkus leer ist und dann an den Strom anschließen.
Wenn sich die Software mal wieder komplett aufgehängt hat, geht so nach 2-3 Tagen alles wieder.
War schon am Charge5 so.