Charge 6 nicht mehr SpO2 kompatibel?

[Laraa18]

Hallo zusammen,

Meine Charge 6 kann scheinbar keine Spo2-Daten mehr aufnehmen, obwohl dies vorher problemlos möglich war. Auch bei den Vorgänger-Trackern hatte ich nie ein Problem damit.

Nun soll angeblich die Spo2-App nicht mit der Charge 6 kompatibel sein. 

Weiß hier jemand was das soll?

Lieben Dank im voraus für die Hilfe.

[Lene2025]

Das Problem hab ich mit meiner Sense 2 auch seit heute Morgen. Nur das meine Uhr sich nun nicht mal mehr anschalten lässt.

[Aenki]

Hast du die Charge mal neu gestartet? 

Ich hatte das heute morgen auch, nach einem Neustart der Charge und der Synchronisation mit der App war der Sauerstoffwert wie gewohnt da

[Laraa18]

Habe ich tatsächlich noch nicht probiert, mir sagt die App allerdings dass SpO2 gar nicht kompatibel wäre. War das bei dir auch so?

Screenshot hab ich beigefügt.

 

[Aenki · Accepted solution]

Ich bekomme immer den Hinweis, dass ich die App installieren müsste. Die ist aber drauf und die Daten werden auch nach einem Neustart der Charge synchronisiert. 

Ich habe das seit dem letzten Update der Android App 

 

 

[Laraa18]

Hat nach dem Neustart tatsächlich wieder funktioniert, vielen lieben Dank! 🙂 

[RedRascal]

Genau dieses Problem habe ich auch. Nur leider hat ein Neustart der Watch, des Smartphones, Deinstallationen und neuen Installationen bisher überhaupt nichts gebracht. 

[MampfFitbee]

Na super , ist dann wohl ein Fehlkauf, Stockwerk geht auch nicht 😠mehr und Support schweigt??

[FullMetalUschi]

Ich habe genau das gleiche Problem und auch bei mir hat ein Neustart leider nichts genützt.

[histguru]

Hallo, ich habe erst vor ein paar Tagen Charge 6 gekauft, ist also neu. Die Fitbit app sagt mir, ich soll SpO2 tracker app installieren, aber das ist nicht möglich. 

Neustart hat auch nichts gebracht. Da steht noch, dass für die App mein FitBit OS version 128.4.15 haben muss, ich finde nur die Nummer 66.20001.214.24 bei mir, und Firmwareupdate wird mir auch nicht angeboten. Es steht noch "Produktionsjahr 2024". Habe ich also ein veraltetes Modell gekauft???

 

 

[MampfFitbee]

Ich habe genau das gleiche Problem vor einem Monat gekauft auch 2024er
Modell wäre schön wenn sich mal jemand von der Entwicklung äußern würde