Mi Charge no se enciende

[anamartisegura]

ayer se me apagó el charge y lo puse a cargar pensando que se le había acabado la batería, pero nada. después de varias horas cargando....no hace ni mención. Entonces, he visto como se limpiaba por si acaso era eso....pero nada.Lo he limpiado como en el vídeo y al parecer no tiene nada que ver....

Qué solución me dáis? lo tengo desde enero....

Editado por moderador: formato.

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte por la Comunidad de Fitbit @anamartisegura. Si todavía no has reiniciado tu monitor, te recomiendo que lo reinicies para que vuelva a encenderse la pantalla:

1. Conecta el cable de carga al puerto USB e inserta el otro extremo en el puerto de la parte posterior del Fitbit Charge HR™. El Charge HR comenzará a cargar.
2. Mantén pulsado el botón durante 10-12 segundos hasta que aparezca el icono de Fitbit y un número de versión (por ejemplo, "V30").
3. Suelta el botón.
4. Retira el monitor del cable de carga.

Trata de reiniciarlo por lo menos tres veces seguidas para que se encienda. Un saludo. 

[Vicky2011]

Hola Andrea

Mi charge estaba funcionando perfecto y de repente se apagó, al conectarlo al cargador se enciende y aparece el logo de fitbit  y V124, por 1 segundo y luego la barra de carga  por unos segundos y se apaga y permanece asi a pesar de presionar el botón. Si lo desconecto y lo vuelvo a conectar, se repite la acción. Mientras está desconectada, no hay manera de que se prenda, ni vibre, Ya intenté varias veces manteniendo el boton presionado por 4 segundos y nada.

Tu ayuda por favor

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@AndreaFitbit  ha escrito:

Es muy bueno verte por la Comunidad de Fitbit @anamartisegura. Si todavía no has reiniciado tu monitor, te recomiendo que lo reinicies para que vuelva a encenderse la pantalla:

1. Conecta el cable de carga al puerto USB e inserta el otro extremo en el puerto de la parte posterior del Fitbit Charge HR™. El Charge HR comenzará a cargar.
2. Mantén pulsado el botón durante 10-12 segundos hasta que aparezca el icono de Fitbit y un número de versión (por ejemplo, "V30").
3. Suelta el botón.
4. Retira el monitor del cable de carga.

Trata de reiniciarlo por lo menos tres veces seguidas para que se encienda. Un saludo. 

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