The Fitbit Community

Resuelto! Fitbit Charge no enciende

buenas tardes, Mi fitbit no enciende la pantalla, solo vibra al presionar el boton Editado por moderador: Título por claridad.

¿Cómo cambiar el formato de reloj de mi Charge 4?

Buenas tardes, No logro acceder al menú para cambiar el aspecto del reloj de mi charge 4, cosa que antes sí podía hacer desde mi cuenta. Un saludo Editado por moderador: título actualizado para claridad.

Intentando actualizar Fitbit Charge no termina y ya no aparece emparejado

Tengo un FitBit Charge el cual logre emparejar con la app del Celular, me indico que hay una actualizacion para el monitor pero empezo a sincronizarse y despues de un par de minutos este pierde conexion con la app y en el monitor aparece una linea ho...

No se ve la pantalla de mi Charge

No se me ve nada en la pantalla si no es en la oscuridad Editado por moderador: formato.

No se ve nada en la pantalla de mi Fitbit Charge

Buenas noches Andrea! Espero que te encuentres muy bien! Tengo um Fit bit charge hace ya algun tiempo. Hace poco noté que durante el día no podia ver la pantalla y en la noche si, luego note que hasta en momentos de poca luz la parte central de ...

Resuelto! Imposible emparejar Charge

He sacado mi Charge del cajón en el que llevaba un año porque me canse de tener problemas de sincronización cada dos por tres. Por supuesro, esta vez tampoco he conseguido sincronizar, así que tras reinstalar la app, resetear el dispositivo y reinici...

La pantalla de mi Charge en la actualización quedo bloqueado en la barrita por la mitad

buenas alguien me ayuda mi charge estaba realizando la actualización del finware y quedo bloqueado a la mitad de la barrita y no puedo conectarme mas Editado por moderador: formato.

Cambio de correa Fitbit Charge

Buenos Dias: He visto que en el fitbit flex se pueden cambiar las correas y me pregunto si tambien se puede o se podra hacer lo mismo con el charge. Un saludo y feliz navidad. Editado por moderador: formato.

Fitbit Charge con pantalla en negro

He leído que este problema es bastante común. Alguna solución para compensar este fallo después de tan solo 2 años y medio de uso de este dispositivo? Editado por moderador: título actualizado para claridad.

Charge robado

Me robaron mi fitbit, como lo encuentro, lo puedo monitorear Editado por moderador: título actualizado para claridad.

Tengo un Force y no ajusta la hora correctamente

Hola, Adquiri un Fitbit Force. Ha funcionado bien hasta hoy. La hora en Chile cambio. La hora correcta en el momento de enviar este mensaje es 20:55; el Force muestra las 19:55. He intentado cambiando zona horaria en mi cuenta (panel de Internet; ta...

Resuelto! Sincronizar Charge sin conector de sincronización inalámbrica

Hola! Tengo un fitbit con el primer modelo de Charge y perdí el conector inalámbrico para poder sincronizarlo. Probé con el cable de carga para ver si lo detectaba en el portátil y también descargándome la año en el móvil y no consigo que lo detecte....

Resuelto! La pantalla de mi Charge se ha quedado en negro

Mi Fitbit está cargado al 100%, según indica la app y no consigo que se encienda la pantalla. He seguido todos los pasos que se indican en las instrucciones para reiniciar y no he conseguido nada. Parece mentira que un reloj comprado en marzo de 2019...

Perdí mi USB

Perdí mi usb y no se como volver a configurar mi fitbit, la hora la tiene incorrecta Editado por moderador: título actualizado para claridad.

Resuelto! No se carga o descarga rapido. No puedo usarlo

Lo cargo varias horas y nada o se descarga rapido y no puedo sincronizarlos.Ahora me sale un dibujo, el del Fitbit y debajo dice v.128

Resuelto! Cuenta pasos cuando voy en coche

Hola a todos! Tengo una duda llevo un par de dias que me fijo y cuando voy en el coche me cuenta pasos y claro me ago los 10.000 en nada....a alguien le a pasado? Editado por moderador: título actualizado para claridad.

No puedo configurar mi Charge en mi cuenta

Cuando me pide apretar el botn por 3 segundos lo hago por 15 segundos hasta que aparece el logo de Fitit pero la PC no lo dteecta Editado por moderador: título actualizado para claridad.

Charge no enciende aún cuando aparece que está completamente cargado

Lo primero que queriamos hacer era el update del fitbit, lo logramos hacer, pero el aparato no prende, aún cuando aparece en el cellular que está completamente cargado y cuando aprietas el aparato también, pero no prende cuando le das al botón. Por...

Poca duración de la batería

Llevo desde el lunes con problemas con la duración de la batería del fitbit charge 2... Antes de ponerme en contacto con centro de soporte -atención al cliente-, miré como podría resolver el problema (desconectar alarmas, reiniciar...) y en vista de ...

Resuelto! Pantalla de Fitbit Charge dañada

en la parte superior de mi FitBit Charge, se formó una especie de burbuja, la cual despues se rebentó en el borde de la pantalla, es decir, se despendrió el plastico y puede entrar el agua. lo puedo reparar yo mismo? se cambia la pulsera por garantía...

No enciende mi Charge

Mi reloj de la nada se apago y ya no logro prenderlo Editado por moderador: título actualizado para claridad.

Dispositivo bloqueado en actualización

Buenas, Mi dispositivo se ha quedado a medio actualizar, tiene una imagen en la pantalla con una barra de estado en progreso. No se reinicia,no se actualiza ni hace nada..Por lo que he visto en otros hilo parece que no tiene solución pero me gustar...

¿Cómo sincronizo con el PC?

Hola, tengo un fit bit desde hace solo unos días y no he conseguido sincronizar, no termino de entender las explicaciones pues debo hacerlo desde el monitor ya que mi teléfono no figura en la lista. Las explicaciones no vienen acompañadas de imágene...

Fitbit Charge ya no funcionan

El de mi esposa y el mío , dejaron de funcionar con una diferencia de una semana ,tienen 9 meses . Favor el teléfono en Miami-Florida-USA .del soporte técnico. Editado por moderador: Titulo actualizado para dar claridad

Resuelto! Servicio técnico de reparaciones para Charge

Me sucedió que tengo unfitbit Charge hace casi dos años que anduvo perfectamente. Hace un par de días se le rompió la tapa que cumbre en el lado de atrás a la ranura donde se carga el reloj. Contacte la atención al cliente para ver si se puede repara...

¿Cómo sé el nivel de batería del Charge?

como se cuando mi fitbit esta cargado por completo? Editado por moderador: título actualizado para claridad.

No puedo cambiar la fecha de mi Fitbit

Mi novio me regalo su fitbit, pero, al internar configurar en mi celular me muestra la fecha y hora desactualizada dice mayo cuando estamos a septiembre!!!!, intente reiniciarlo pero no pasa nada, busque restaurarlo de fábrica pero solo se reinicia, ...

¿Cómo guardo los datos de mi ejercicio?

Un cordial saludo a todos. Les saludos desde Ecuador. Espero me puedan ayudar con esta inquietud. Tengo un fitbit charge, al momento de iniciar a trotar activo el cronómetro, suelo dar una vuelta entera al parque de mi ciudad sin parar, al finaliza...

Sensor de ritmo cardíaco ya no funciona

Hola! Tengo varios días que el sensor verde que marca ritmo cardiaco, monitorea el sueño y los minutos activa, no funciona. Ya traté de reiniciarlo varias veces, lo apagué y sigue sin funcionar. Hay alguien más a quien le pase lo mismo? También tr...

Correa de Fitbit Charge despegada

Me han regalado mi hermano un FitBit Charge, hace menos de tres meses, la cual es muy difícil de conseguir en mi país, ya que no ingresan muchas importaciones (soy de Argentina), el me la ha traído de regalo del exterior (comprada en Santiago de Chil...

Mi Charge no me registra carreras

Hola buen día, me encuentro inscrita en un reto ehealth challenge y corro en una caminadora, cuando corro con la pulsera el fitbit no me lo registra como carrera sino como pasos, entonces lo que hago es correr sin la pulsera y cuando terminó registro...

Mi Charge no se enciende

ayer se me apagó el charge y lo puse a cargar pensando que se le había acabado la batería, pero nada. después de varias horas cargando....no hace ni mención. Entonces, he visto como se limpiaba por si acaso era eso....pero nada.Lo he limpiado como en...

El Fitbit Charge no funciona

Hola, hace varios meses que deje de utilizar el fitbit y al tratar de cargarlo nuevamente apareció una barra cargada hasta la mitad. Necesito ayuda para solucionar esta dificultad. Muchas gracias por su colaboración Editado por moderador: format...

Fitbit Ionic no carga

Hoy compre el fitbit iconic y no carga ya cambie de varios cargadores y nomas no carga Editado por moderador: título actualizado para claridad.

Pulsera despegada del Charge

Después de 2 años de uso de mi charge lo tengo que tirar, pues se ha despegado la pulsera y no hay solución, ya que lo único que me ofrece Fitbit es un 25% de descuento sólo si compro a través de su tienda(que es más cara que otras). Es decir sin sol...