Fitbit Charge no enciende

[Martinmtz17]

buenas tardes,

Mi fitbit no enciende la pantalla, solo vibra al presionar el boton

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Martinmtz17. Sera un gusto asistirte con tu inquietud acerca del comportamiento de tu Fitbit Charge.

Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. Te recomiendo que verifiques cada uno de estos pasos:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Si en caso sigas teniendo este problema, déjamelo saber para ponernos en contacto con soporte técnico. 

¡Estaré cerca!

[Marziita87]

Nada de las soluciones me ha funcionado, alguien que me ayude mi versa siempre había cargado bien. Lo conecte a la computadora y vi como encendió 0% y después ya no cargo😢