Fitbit Charge 2 no enciende

[JoseRicardo]

Hola a todos, necesito ayuda. Mi fitbit charge 2 lo tuve guardado unos meses sin usarlo, hoy lo cargué pero no funciona, solo encienden los sensores y no enciende la pantalla. Que puedo hacer?

Editado por moderador: etiqueta. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JoseRicardo. Gracias por compartir tu inquietud acerca de cómo encender tu Charge 2 nuevamente. 

Para volver encender tu monitor te recomiendo que lo reinicies:

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio.
3. Asegúrate de que el botón del monitor esté alineado con el orificio del botón del cable de carga. Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor y veas un icono de batería en la pantalla.
4. Mantén pulsado el botón para reiniciar el monitor durante 4 segundos. Si ves el logotipo de Fitbit y el monitor vibra, significa que este se ha reiniciado.
5. Desconecta el monitor del cable de carga.

Si el monitor sigue sin funcionar tras reiniciarlo, ponte en contacto con  Atención al cliente.