Es wurde mehr als ein Tracker gefunden - Fehlernachricht

[ChristinaFitbit]

Hallo Communityfreunde!

Mehrere von euch haben berichtet, dass sie die Fehlermeldung bekommen "es wurde mehr als ein Tracker gefunden".

Unsere Entwickler arbeiten bereits hart an einer Lösung und dieses Problem sollte bald behoben sein. 

Sobald es ein Update gibt, werde ich es euch hier mitteilen.

UPDATE  28.1.2016 Dieses Problem sollte nun behoben sein

Ich wünsche euch noch eine schöne Woche! 

[Rainwoman]

Hi Christina,

Die_Andie schrieb gestern:

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In der englischen Comunity schreiben sie, dass der Bug bis 29.1. behoben werden sollte. Ist doch schon mal etwas...

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Deshalb meine Hoffnung, dass das für uns alle gilt.

Gruß

Raunwoman

[SunsetRunner]

Hallo zusammen,

also bei mir funktionierts wieder 🙂 🙂 🙂

Gruß, Peter

[Rainwoman]

Danke für die Information, Peter.

Bei mir wird heute abend statt 2 Trackern mal wieder keiner gefunden.

Aber dass es bei dir wieder klappt,  macht doch Hoffnung.

Hast du einen Trick?

Funktioniert es bei anderen auch wieder?

Fragt sich

Rainwoman

[SunsetRunner]

Hallo Rainwomen,

Trick hab ich leider keinen.

War 2 Tage unterwegs (Arbeit), hab heute mein Notebook angemacht und mich beim syncronisieren gewundert das es wieder geht. (ohne Update von Fitbit-Connect)

Tracker vielleicht nochmals aus dem Konto löschen und wieder hinzufügen ?

Dongle mal abziehen, neu starten und wieder einstecken ?

Gruß, Peter

[Rainwoman]

Danke für die Tipps, Peter.

Hatte bis jetzt keinen Erfolg.

Werde es heute Abend nochman bersuchen.

Christina vom Team:

Warum gibt es diesen Thread doppelt, seit du dich hier gemeldet hast?

Kannst du die Kopei löschen.

Oder kann ich das?

Gruß

Rainwoman

[ChristinaFitbit]

Hallo an alle,

das Problem sollte für die meisten Benutzer schon behoben sein. Bitte koppelt eure Tracker einmal neu und synchronisiert um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

@Rainwoman danke für dein Feedback. Den Post gibt es nicht zweimal, er wurde nur chronologisch zugeordnet, von daher erscheint der Post, weil es der neueste in diesem Bereich ist ganz oben und dann noch einmal in der unteren Liste. Keine Sorge, wenn der Thread älter wird, rutscht er automatisch weiter runter.

LG 

[Rainwoman]

Hi Christina,

Xelias hat sich hier gemeldet und berichtet, dass er wieder synchronisieren kann.

Bei mir wird leider seit gestern statt zweien gar kein Tracker mehr gefunden.

Ich hab mich abgemeldet, Fitbit gelöscht und neu downgeloaded und zweimal ein Reset gestartet.

Bisher war ich erfolglos.

Was passiert bei den anderen, die sich hier gemeldet haben?

Neugierig

Rainwoman

[Die_Andie]

Sodele. Hatte auch das Problem dass "kein Tracker" gefunden wurde. Habe nochmal in der englischen Comunitiy nachgelesen, dort wurde empfohlen den Tracker quasi direkt auf den Dongle zu legen für die erzwungene Synchronisation ....et voilà, so hat es auch bei mir geklappt. Wenigstens etwas....

[Rainwoman]

Gut, Andie!

Nun hoffe ich, dass deine anderen Probleme auch bald behoben werden kann.

Ich habe auch die gute Nachricht zu verkünden, dass das problemlose Synchronisieren wieder klappt.

Wer immer dafür verantwortlich ist, DANKE!

Zufrieden

Rainwoman

Moderator Edit: Format geändert

[ChristinaFitbit]

Hallo an alle,

es freut mich zu hören, dass es bei euch jetzt auch wieder klappt!

Wünsche euch einen schönen Abend 

LG

[ChaosqueenB]

Die Kopplung mit dem Laptop funktioniert wieder ohne Probleme.

Dafür funktionert die Kopplung mit der Android-App seit einigen Tagen überhaupt nicht mehr, und wenn ich mich auf den Kopf stelle mit Resets und Löschungen und Neuinstallationen. Ich bin mittelschwer angekotzt, dass so ein großes Unternehmen es einfach nicht hinbekommt, eine zuverlässigen Synchronisierung auf die Reihe zu bekommen. Aber das gehört hier eigentlich gar nicht her.

[Rainwoman]

Hi Chaosqueen,

gut, dass wenigstens eine Funktion wieder in Ordnung ist.

Dass du enttäuscht bist von Fibit kann ich auch verstehen, du hattest ja schon mehrfach Stress mit Fehlern - auch ganz akut wieder.

Ich habe den Eindruck, dass es hilfreich ist, das öffentlich zu machen. hier und anderswo.

Denn es ist gut zu sehen, dass man nicht allein mit dem Problem da steht.

Und wenn der Unmut über einen Fehler von Fitbit von VIELEN ganz laut geäußert wird, dann kann dass die Fehlerbehebung beschleunigen.

Ich wünsche dir Erfolg dabei.

Liebe Grüße

Rainwoman

[Nadine64]

Genau wie bei mir. nervt nur noch

[Mark2018]

Wow, seit 2016 schon das Problem, das kein Tracker mehr gefunden wir.

Hatte bisher Glück.

Erst seit gestern und heute mit den Updates das gleich Problem.

Lösungen haben nicht funktioniert.

Tracker wird erst "zufälligerweise irgendwann stunden später" gefunden.

Sehr instabile App!

[Mark2018]

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ChaosqueenB schrieb:

Ich fürchte halt, dass die sehr viel zu tun haben und nicht hinterher kommen. Wenn man sich so in der Community umguckt, liegt unglaublich viel im Argen.

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Oh, das sehe ich nicht, da sich kaum was verbessert....Würde mich mal interessieren, was die Entwickler so am Tag machen......

Ja, es liegt sehr viel im Argen, und.....es tut sich nichts spürbares. Leider.