am 06-11-2018 09:36
am 06-11-2018 09:36
Bei aufgezeichneten Aktivitäten laden die Kartendaten nicht mehr, weder in der App noch auf der Webseite. In der App sehe ich nur Lade-Animationen:
Beim Öffnen einer Aktivität fehlt der Reiter mit der Kartenübersicht etc. komplett.
Will ich eine dieser Aktivitäten auf der Webseite öffnen, bekomme ich nur die nichtssagende Fehlermeldung "Fehler.":
Die Entwickler-Konsole zeigt hierbei beim Netzerkrequest zum Abruf der Details den HTTP Statucode 504 (Gateway Timeout) an, was auf einen Timeout auf einem der Fitbit-Servern hinweist.
Die Kartendaten sind grundlegend vorhanden, wie man in der Übersicht vergangener Aktivitäten auf der Website sieht:
Dies scheint aufgrund der fehlerhaften Server-Antwort (504) ein Problem auf der Serverseite zu sein. Kann ich irgendetwas versuchen um das Problem zu lösen?
am 06-30-2018 18:17
am 06-30-2018 18:17
Herzlich willkommen in der Fitbit Community @NordenDerWelt! Entschuldige die verspätete Antwort. Falls die Schwierigkeiten beim aufrufen der Karten weiterhin fortbestehen sollte, rate ich dir einmal Cookies und Cache deines Computers/Laptops zu löschen. Wenn dies ebenfalls nicht funktioniert versuche es einmal mit einem anderen Browser. In der App versichere dich das diese auf dem aktuellsten Stand ist:
Ebenso könnte es helfen wenn du die App sofort beendest und danach wieder neu startest.
Lass mich wissen ob es funktioniert hat!
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