am 08-22-2019 10:16
am 08-22-2019 10:16
Hallo Fitbit-Team,
Ich habe noch ein Fitbit Flex und schaue mein Dashboard am PC/Notebook an - sinchronisiere also über diesen USB-Stöpsel. Die letzte Aktualisierung war am Samstag - seit dem geht nichts mehr.
Bitte sagt mir nicht dass ich nun mein Fitbitgerät wechseln muss...
Danke!
am 08-22-2019 21:56
am 08-22-2019 21:56
Hallo @Die_Andie , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen.
Es kann unterschiedliche Gründe wieso deinen Flex nicht synchronisiert.
Die heutigsten Faktoren sind z.B:
Ich empfehle dir nachzuprüfen ob du die letzte Version von Fitbit Connect installiert hast.
Geh bitte auf fitbit.com/setup um die aktuellste version Runterzuladen
Nachdem die letzte Version von Fitbit Connect installiert hast.
Überprüfe bitte ob deinen Tracker aktualisiert werden soll. Die Anweisungen dafür findest du hier :
https://help.fitbit.com/articles/de/Help_article/1871/#update
Dazu empfehle ich dir diesen Artikel zu lesen:
Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?
Lass mich bitte wissen, wie es ausgeht.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 08-22-2019 22:25
am 08-22-2019 22:25
Danke! Ich kann Fitbit Connect nicht aktualisieren 😞
Liegt es eventuell an der Windows Version? Ich habe noch Windows 7
am 08-28-2019 11:06
am 08-28-2019 11:06
Es klappt immer noch nicht, aber bevor ich weiter stundenlang versuche... liegt es eventuell an meiner Windows Version dass das Aktualisieren nicht klappt? Ich habe noch Windows 7