08-01-2016 12:23 - bearbeitet 08-01-2016 12:23
08-01-2016 12:23 - bearbeitet 08-01-2016 12:23
Hallo,
ich habe gestern mit meiner Fitbit App ein Training aufgezeichnet. Ich habe den Fitbit One. In der App wurde das Training auch aufgezeichnet, aber es synchronisiert sich nicht. Die App versucht, die diversen Statistiken zu laden, aber es scheint nicht zu funktionieren. Auf meinem Dashboard steht, dass ich kein Training in jüngster Zeit absolviert habe. Was kann ich tun?
Liebe Grüße
Steephie
am 09-04-2016 19:48 - zuletzt bearbeitet am 09-05-2016 16:19 von LuciaFitbit
am 09-04-2016 19:48 - zuletzt bearbeitet am 09-05-2016 16:19 von LuciaFitbit
Bei mir hatte es ja dann wieder funktioniert,... Leider nur ein Mal,... Jetzt geht es wieder nicht. Nervt schon aber scheint ja eher n Problem von der App zu sein,... Lg Mone
@Steephie was hat der Support gesagt?
am 09-04-2016 22:54
am 09-04-2016 22:54
09-05-2016 16:19 - bearbeitet 09-06-2016 15:43
09-05-2016 16:19 - bearbeitet 09-06-2016 15:43
Hallo @jessy1103 und @Mone0407 ! Schön von euch noch einmal zu hören. Ich bin auch der Meinung, dass es sich um die App handelt. Die App zu löschen und diese noch einmal zu installieren wie @Steephie geklärt hat, sollte die Situation beheben.
Bitte ausprobieren und dann berichten wie es ausgegangen ist 🙂
am 09-05-2016 16:46
am 09-05-2016 16:46
Bei mir war der Neustart des Handys wichtig - ohne Neustart hat die erneute Installation der App nichts gebracht.
Viele Grüße
Stephie
am 09-05-2016 17:18
am 09-05-2016 17:18
09-06-2016 07:35 - bearbeitet 09-06-2016 07:36
09-06-2016 07:35 - bearbeitet 09-06-2016 07:36
Ok ich werde es heute Abend auch mal versuchen 🙂
Viele Grüße
am 09-06-2016 08:00
am 09-06-2016 08:00
am 09-06-2016 08:26
am 09-06-2016 08:26
am 09-06-2016 15:55
am 09-06-2016 15:55
@Steephie danke für die Erklärung. @jessy1103 Nachdem du es ausprobiert hast, lass uns wissen ob es geklappt hat. @Mone0407 @jessy1103 hat auch einen iPhone, wir können auf ihre Antwort warten 🙂
Hoffe bald von euch zu hören.
am 09-06-2016 20:27
am 09-06-2016 20:27
am 09-08-2016 16:19
am 09-08-2016 16:19
Hallo @jessy1103 hast du ausprobiert das Handy nachdem du die App gelöscht hast, neuzustarten?
am 09-08-2016 17:18
am 09-08-2016 17:18
am 09-09-2016 14:14
am 09-09-2016 14:14
Hallo @jessy1103 danke für deine Mühe! Hast du schon überprüft, dass deine Internet Verbindung funktioniert?
am 09-09-2016 17:16
am 09-09-2016 17:16
am 09-10-2016 11:46
am 09-10-2016 11:46
am 09-11-2016 23:09
am 09-11-2016 23:09
am 09-12-2016 10:40
am 09-12-2016 10:40
am 09-12-2016 15:04
am 09-12-2016 15:04
Hallo @jessy1103 und @Steephie! Vielen Dank, dass ihr eure Erfindungen mitgeteilt haben. Ich werde gerne diese Informationen an unsere Entwickler weitergeben, damit sie die Situation genauer untersuchen. In der Zwischenzeit, könnt ihr mal ausprobieren ob eine Aufzeichnung ohne Pause richtig synchronisiert wird?
am 09-14-2016 08:10
am 09-14-2016 08:10
am 09-15-2016 16:47
am 09-15-2016 16:47