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Versa 2 zeigt nur Logo, lädt nicht??

GELÖST

am ‎04-12-2023 22:27

am ‎04-12-2023 22:27

Servus,

 

gestern Abend bei ca.40% Akku Ladung spontane Entladung,  daher über Nacht,  heute nochmals mehrere Stunden geladen: ausser Logo  ( geht an und aus) nichts machbar. Reset nicht erkennbar, ob erfolgreich, da nur Logo zu sehen ist. Alles gereinigt, andrer usb Adapter... bringt alles nichts. Uhr aus der App entfernt, neue Verbindung nicht machbar,  Uhr wird von App nicht gefunden. 

 

Wer weiss Rat?

Danke!

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎04-13-2023 20:22

am ‎04-13-2023 20:22

Hallo @Dubi123 

Du solltest Dich an den Support wenden. Wenn dieser nichts besseres weiß dann vielleicht die Uhr mal leerlaufen lassen, damit sie sich ausschalten und anschließend wieder laden und hoffen das sie wieder geht.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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2 ANTWORTEN 2

am ‎04-13-2023 20:07

am ‎04-13-2023 20:07

@Dubi123 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

 

Nur zur Bestätigung, wenn du den Knopf der Versa 2 für 8 Sekunden gedrückt hältst , siehst du denn das Logo nochmals oder ändert sie sich etwas am Display?

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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am ‎04-13-2023 20:22

am ‎04-13-2023 20:22

Hallo @Dubi123 

Du solltest Dich an den Support wenden. Wenn dieser nichts besseres weiß dann vielleicht die Uhr mal leerlaufen lassen, damit sie sich ausschalten und anschließend wieder laden und hoffen das sie wieder geht.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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