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GELÖST

am ‎05-14-2018 10:56 - zuletzt bearbeitet am ‎05-17-2018 21:27 von Moderator Alum

am ‎05-14-2018 10:56 - zuletzt bearbeitet am ‎05-17-2018 21:27 von Moderator Alum

Ich nutze seit knapp einem Jahr Charge 2 (davor Charge). Habe von Anfang an "Wöchentliche Zusammenfassung per E-Mail" aktiviert. Funktionierte bis vor 3 Wochen problemlos. Seither keine Nachrichten mehr.  Einstellungen wurden kontrolliert und nochmals bestätigt. Spam-Ordner ist gecheckt.

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Akzeptierte Lösungen

am ‎05-17-2018 21:26

am ‎05-17-2018 21:26

Hallo @Pensionär willkommen bei der Community! Vielen Dank für alles was du schon selber ausprobiert hast. Es handelt sich um einen generellen Fehler and den unsere Entwickler schon arbeiten. Hoffentlich wird alles bald gelöst werden. In der Zwischenzeit kannst du die Schritte auf diesen Linkdurchführen, um deine Wöchentliche Informationen zu bekommen:  Warum habe ich keinen wöchentlichen Fortschrittsbericht erhalten?

 

Vielen Dank für dein Verständnis. 🙂

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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Akzeptierte Lösung
3 ANTWORTEN 3

am ‎05-17-2018 21:26

am ‎05-17-2018 21:26

Hallo @Pensionär willkommen bei der Community! Vielen Dank für alles was du schon selber ausprobiert hast. Es handelt sich um einen generellen Fehler and den unsere Entwickler schon arbeiten. Hoffentlich wird alles bald gelöst werden. In der Zwischenzeit kannst du die Schritte auf diesen Linkdurchführen, um deine Wöchentliche Informationen zu bekommen:  Warum habe ich keinen wöchentlichen Fortschrittsbericht erhalten?

 

Vielen Dank für dein Verständnis. 🙂

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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am ‎05-22-2018 19:59 - zuletzt bearbeitet am ‎05-24-2018 18:04 von Moderator Alum

Als Antwort auf LuciaFitbit

am ‎05-22-2018 19:59 - zuletzt bearbeitet am ‎05-24-2018 18:04 von Moderator Alum

Hallo LuciaFitbit,

Wochenbericht funzt wieder. Alles klar, vielen Dank.

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am ‎05-24-2018 18:04

Als Antwort auf Pensionär

am ‎05-24-2018 18:04

@Pensionär vielen Dank für deine Antwort. Ich freue mich sehr zu hören, dass alles wieder geht!

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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