Flex2 difficoltà per sincronizzare

[andre1976]

Ormai sono 4 giorni che non riesco a sincronizzare il mio fitbit con l'app.

Come mi accade spesso ho già fatto, ma senza risultato il reboot, l'accensione/spegnimento del bluetooth.

Il flex2 funziona nel senso che vibra quando arrivo a 10.000 passi e se non cammino per un'ora, ma non ho idea di come vedere i dati.

Ho anche reinstallato l'app, ma senza risultato...

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

@andre1976 Benvenuto nel forum della Community Fitbit.

Sono spiacente di sapere che hai trovato difficoltà per sincronizzare il tuo Fitbit Flex 2. Grazie per provare a risolvere prima di contattarci e grazie dell'informazione condivisa.

Ti raccomando di seguire la nostra guida per risolvere problemi di sincronizzazione. Se questo non è di aiuto, per favore dimmi qual è il tuo cellulare.

Passa a trovarci quando vuoi.

[andre1976]

Grazie del supporto
alla fine ieri si è sincronizzato, ma il sistema è tutt'altro che stabile, a volte ci vogliono ore per sincronizzarsi

volevo acquistare anche la bilancia ma per adesso ho soprasseduto se i problemi di app persistono
andrea

[EdsonFitbit]

@andre1976 Grazie della risposta.

Ti ringrazio per farci sapere che sei riuscito a sincronizzare il tuo Fitbit Flex 2. 

La nostra squadra continuamente lavora per migliorare i nostri prodotti. Scusa per qualsiasi disagio che questo possa averti causato.

Se ancora trovassi difficoltà, potresti configurare il tuo rilevatore come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:

1. Tocca l'icona Oggi   
2. Tocca la tua immagine di profilo
3. Tocca Configura un dispositivo.
4. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.