Impossible de synchroniser la Flex 2 au bluethooth

[Deborah78]

bonjour,

la Flex 2 de ma mere ne veut plus se synchroniser à aucun bluetooth .

J'ai pris le temps de bien lire toutes les demandes antérieures sur ce forum mais avec tte les manipulations décrites ,rien n'y fait .

donc pour reprendre ,mon souci est que la flex 2 ne veut plus se lier à aucun bluethooth environnant alors que j'ai une versa et que je n'ai aucun probleme

merci de votre aide

Édition de modérateur: Format

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Deborah78! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec la synchronisation de la Flex 2 de ta mère. J’apprécie les détails fournis, ils sont très utiles, ainsi que les étapes que t'as suivi. Quand la synchronisation ne se fait pas, c'est sûrement parce qu'un des exigences n'est pas rempli. Je te conseille si tu ne l'as pas encore fait, de vérifier les indications et suivre les dépannages sur l’article Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?

Fais-moi savoir comme ça se passe!
 

[Deborah78]

bonjour @AlexandraFitbit ....

j'ai refait pas a pas vos indications mais n'y fait .

toujours  le mm message sur le portable indiquant ce pb de synchronisation ,

comment faire ensuite ?

merci de votre réponse