Band kaputt - was nun?

[SunsetRunner]

Habe meine Fitbit 2 voriges Jahr zu Weihnachten bekommen, sie ist also ziemlich genau ein Jahr alt. Zuerst hat sich der Verschluss des Bandes gelöst. Und nun hält das Band auf einer Seite nicht mehr, der Haken scheint nicht mehr richtig einzurasten. Was nun? Ich mag meine Fitbit, aber dass das Armband so schnell kaputt geht, spricht schon etwas für eigentlich schlechte Qualität... Ohne Armband kann ich den Tracker nicht nutzen. Bin also jetzt verzweifelt und ein wenig verärgert.

[sancho90]

Guten Abend @SunsetRunner,

Am besten kontaktierst du den Support mittels Live Chat oder telefonisch:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de 

Da das Gerät erst ein Jahr alt ist, hast du noch knapp ein weiteres Jahr Garantie. 

[BaldEagle74]

Hallo @SunsetRunner 

Hast Du schon den Support kontaktiert und bekommst Du ein neues Armband? Ansonsten findest Du im Fitbit Store auch Armbänder (in verschiedenen Materialien) oder bei diversen anderen Onlineshops auch noch günstigere Ersatzarmbänder von Drittanbietern.

BG