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Bonjour @Laurent.k, je te souhaite la Bienvenue sur la Communauté Fitbit. Un grand merci pour tes commentaires.
N’oublies pas que des facteurs environnementaux comme de hauts bâtiments, des forêts denses, des reliefs élevés ou même une couverture nuageuse importante peuvent empêcher la montre de se connecter aux satellites GPS.
Pour de meilleurs résultats, je te recommande d'attendre que la montre ait trouvé un signal avant de commencer la séance d’entraînement. Pour en savoir plus, je te recommande cet article Quel est le degré de précision du GPS ?
Tiens moi au courant si l'inconvénient persiste ou si tu as encore des questions ou commentaires. Je te souhaite un bon weekend! 
Solution approuvée
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Merci à toi pour ta réponse @Laurent.k.
A continuation, je voudrais que tu m’éclaircis si la carte est correcte sur l'application Strava mais pas sur l'application Fitbit. Et si lorsque ces deux applications se synchronisent la carte se corrige. Des captures d'écran peuvent être utiles aussi. Voici donc, comment ajouter des captures d'écran.
En attendant je te recommande de te déconnecter du compte Fitbit et te reconnecter à nouveau.
Je reste à ta disposition pour continuer à t'aider.
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Un grand merci pour ta réponse avec ces captures d'écran @Laurent.k. Je vois bien que la carte de l'application n'est pas complet. 
Pour continuer à t'aider je voudrais que tu me fournis le détails demandés dans mon post précédent et si ton compte Fitbit et connecté avec l'application Strava?
Je reste à l'attente de ta réponse pour continuer à t'aider.
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Merci pour ta réponse @Laurent.k et pour tes efforts en cherchant une solution.
A continuation, je voudrais savoir si tu démarres l'activité depuis ta montre et depuis l'application en même temps? Ou si tu le fais que depuis l'application Strava. Je voudrais savoir aussi si cela t'est arrivé qu'une seule fois?
Prends en compte que tu auras des inconvénients pour synchroniseront avec Strava à cause de :
- Activités sans GPS
- Activités précédents qui ne sont pas suivies par Strava.
- Duplication d’activités – cela signifie que, si tu as déjà enregistré une activité avec Strava, l’activité Fitbit qui a lieu en même temps ne se synchronisera pas.
Tu auras un peu plus de détails concernant la synchronisation du compte Fitbit avec Strava dans cet article.
Je reste à ta disposition pour continuer à t'aider. Je te souhaite un excellent weekend!
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Merci pour tes réponses @Laurent.k.
Tu ne m'as pas encore éclairci si cela t'est arrivé qu'une seule fois et si après la synchronisation avec Strava la carte dans l'application Fitbit se corrige ou elle reste la même?
Pour continuer, lorsque tu démarres une activité avec GPS depuis ton Ionic la montre vibre lorsqu’elle trouve un signal GPS. Pour de meilleurs résultats, attends que la montre ait trouvé un signal avant de commencer la séance d’entraînement.
Finalement, prends en compte que la façon dont les données des exercices sont calculées peut être différente pour chaque site. Pour plus d’informations, tu peux lire l’article Calcul des calories de Strava.
Je reste à ta disposition et je te souhaite un excellent weekend!
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Bonjour @SunsetRunner, bienvenu à la Communauté Fitbit. Je te remercie de prendre le temps de nous écrire et partager ton expérience.
Je reste donc, à l'attente de tes nouvelles.
Tiens moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. 
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Un grand merci pour ton retour @SunsetRunner. Je te remercie pour tes commentaires, saches que nous ne nous attendions pas à avoir ces inconvénients et je suis vraiment désolée de voir que cela t'est arrivé. Assure-toi tous les commentaires que nos amis et clients font sont pris en compte par l'équipe Fitbit.
Finalement, j'ai confirmé avec notre SAV, que tu as déjà un dossier qui est en traitement. Je te recommande donc, de continuer l'assistance avec eux.
Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires.
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Merci pour ton aimable réponse @SunsetRunner. Je suis contente d'apprendre qu'à ce jour tout fonctionne bien.
Notre but principal est de vous assurer d’avoir la meilleure expérience avec les produits Fitbit et notre service.
Si tu as des questions supplémentaires, n’hésites pas à nous contacter. Bonnes fêtes de fin d'année et meilleurs vœux à toi aussi.
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