Remplacement d'écran Ionic

[SopMar]

Bonjour,

Ca ne fait même un mois que j’ai ma montre Ionic qu’en deja la vitre est pleine de poque et de scratch. C’est vraiment décevant! Est ce possible de remplacer la vitre ? Merci 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[SunsetRunner]

Bonjour

La vitre ne se démonte pas elle est montée collée pour assurer l'étanchéité. 

C'est étonnant d'avoir autant de dégradations alors que le verre est un gorilla. Essayez de faire marcher le sav si vous êtes encore sous garantie. 

Cordialement

[SopMar]

Bonjour,

Merci d’avoir répondu aussi tôt. Qu’est ce que le SAV?

Merci et bonne journée!



Envoyé de mon iPhone

[SunsetRunner]

Sérieusement ?

SAV : service après vente ...

[SopMar]

J’ai déjà écrit, il y’a quelques jours. Aujourd’hui, je suis dans mon 45 jours et je n’ai toujours pas eu de réponse.

Anyway thank you for your help! 🙂

Envoyé de mon iPhone

[SunsetRunner]

On va faire signe a @AlexandraFitbit iu @GraceGFitbit pour qu'elles s'occupent de reactiver votre dossier.

Cordialement

[GraceGFitbit]

Bonjour @SopMar, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Merci @SunsetRunner, pour me faire part de l'inconvénient. Je m'excuse pour le délai de la réponse. 

J'ai confirmé avec notre SAV que ton dossier a déjà été traité. Je te recommande donc, de continuer à leur répondre et suivre leurs instructions. 

Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires.