am
04-09-2021
12:05
- zuletzt bearbeitet am
04-09-2021
21:26
von
RodrigoMFitbit
am
04-09-2021
12:05
- zuletzt bearbeitet am
04-09-2021
21:26
von
RodrigoMFitbit
Hallo, vor paar Tagen ist mir aufgefallen, dass die Anzeige meiner Trainingseinheiten fehlerhaft sind. Also, nicht die Daten an sich, sondern wie sie angezeigt werden. Kalorien rechts oben angeschnitten oder garnicht sichtbar zB. Habe App schon gelöscht und neu installiert, hat nicht geholfen. Nutze ein iphone xs.
Moderator edit: Subject for clarity.
am 04-09-2021 21:30
am 04-09-2021 21:30
@Nilje Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Fitbit App.
Danke für die Erklärung und deine Initiative den Fehler zu beheben. Welche Version der Fitbit App hast du? Diese findest du auf der Fitbit App. Öffne die Fitbit App. Tippe links oben auf das Profibild deines Kontos. Tippe dann auf "Hilfe und Support". Ganz oben werden Details der Fitbit App angezeigt.
Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!
am 04-09-2021 22:33
am 04-09-2021 22:33
danke für die schnelle Antwort,
habe Version 3.40.1 (1043), es heißt ich bin auf neustem Stand
am 04-18-2021 00:40
am 04-18-2021 00:40
@Nilje Danke für die Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort.
Warte bitte auf das nächste Update der Fitbit App. Lass mich dann wissen, ob der Fehler immer noch auftritt. Ich habe leider ein Android Gerät. Ich werde in den nächsten Tagen die Fitbit App auf einem iOS Gerät ausprobieren. ,Ich melde mich wieder.
Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!
am 04-18-2021 22:19
am 04-18-2021 22:19
Hallo, danke, also ich habe heute aktualisiert und die Anzeige ist leider immernoch verschoben.
LG
am 04-21-2021 22:49
am 04-21-2021 22:49
@Nilje Danke für die Rückmeldung!
Darf ich einen Screenshot des Fehlers haben? Um einen Screenshot bzw. Bild deiner Antwort hinzuzufügen, während du deine Antwort schreibst, tippe auf das Kamera Symbol. Du bekommst ein Fenster, auf das du das Bild hochladen kannst. Danke im Voraus.
Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!
am 04-21-2021 22:55
am 04-21-2021 22:55
am 04-21-2021 23:19
am 04-21-2021 23:19
@Nilje Danke für die prompte Rückmeldung und den Screenshot. Rechts werden die Wörter angeschnitten. Vorher gab es einen ähnlichen Fehler. Die Wörter haben die Kalorien und Zonenminuten überlappt. Nun überlappen sich die Daten mit den Wörter nicht mehr. Werden die Wörter auch nicht komplett angezeigt, wenn du auf das gewünschte Training antippst? Mal sehen, ob andere iOS Users betroffen wurden. Danke für die Meldung.
Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!
am 04-21-2021 23:33
am 04-21-2021 23:33
Danke auch, also wenn ich die jeweiligen Trainings aufrufe sieht alles gut aus, wenn das gemeint war, nur die Übersicht macht was sie will
am 04-21-2021 23:53
am 04-21-2021 23:53