Bluetooth desactivado

[GusRothberg]

Se ha desconfigurado la sincronizacion. he borrado el smartwatch de la aplicacion y al querer darlo de alta devuelta la aplicacion me informa que el bluetooth del dispositivo esta desactivado.

Con esta informacion, podrian explicarme cual es el problema.

[AndreaFitbit]

Es muy bueno volver a verte por la comunidad @GusRothberg. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del Bluetooth de tu Fitbit Ionic. 

Para ayudarte mejor me puedes mencionar si te sale un mensaje de error y dónde te informa que el Bluetooth del dispositivo está desactivado. ¿Con qué dispositivo estás intentando sincronizar tu Ionic?

Espero tus respuestas.

[GusRothberg]

Hola Andrea, finalmente probe con el dispositivo de bluetooth que vino junto con la compra de mi smartwatch anterior y pude sincronizar. O sea que si uso la aplicación de mi notebook sincronizo sin problema.

Lo que no puedo hacer es sincronizar con la app del celular. Ahí sale el mensaje que el bluetooth del dispositivo esta desactivado.

Saludos cordiales

Editado por moderador: información personal removida. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la explicación @GusRothberg. Con gusto seguiré asistiéndote. 

Para ayudarte mejor me puedes mencionar cuál es el modelo de tu celular.

¿Has intentado borrar tu Ionic del Bluetooth en los ajustes del móvil?

Espero tus respuestas.