Configuration Ionic d'occasion

[Wolfmic]

Bonjour la communauté 

Je suis novice en la matière. Je viens d’acquérir une ionic d’occasion, et je n’arrive pas à la configurer. En configurant avec l’application j’arrive à me connecter en Bluetooth, puis l’application me demande de renseigner le code qui devrait apparaître sur la montre, sauf que sur la montre j’ai un message « débloquer avec le téléphone » 

quelqun peut m’aider ?! 

Merci d’avance pour votre aide. 

Sportivement

mic

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[SunsetRunner]

Bonsoir

Votre vendeur n'a pas ete sympa.

Il faut reinitialiser aux ' paramètres usine (appui long sur les 3 boutons et maintien gauche et haut a la vibration)

La montre va alors permettre une connexion.

Par contre il faut que votre vendeur ait supprimé le jumelage dans son application mobile (et donc dans son compte fitbit)

Sinon la montre sera bloquée. 

Cordialement

[Wolfmic]

Merci beaucoup pour votre réactivité. 

Le vendeur m’a dit qu’il avait supprimé son compte. 

[Wolfmic]

Je viens d’essayer la manipulation. Je n’ai pas de vibrations. Et elle me demande toujours de déverrouiller avec le téléphone. 

Quelle est la durée de l’appui long ? Comment doit réagir l’écran ? 

[SunsetRunner]

normalement après une réinitialisation usine la montre affiche le logo fitbit animé avec le message multilingue "télécharger l'application sur Fitbit.com"

[Wolfmic]

Merci pour dunekn pour ta réponse. Le reset usine n’a vraisemblablement pas fonctionné. 

Jai toujours le fond d’écran et l’heure qui s’affichent. Après la manipulation (appui long sur les 3 boutons) j’ai bien le logo fitbit qui apparaît mais j’ai aussi de suite le fond d’écran et l’heure. Ne peut on pas forcer le reset ? 

[SunsetRunner]

si vous avez accès aux applications sur la montre 

parametres parametres puis remise aux parametres usine

sinon avec les boutons il faut bien

appuyer sur les 3 en meme temps jusqu'à la vibration 

PUIS maintenir le gauche et droit haut jusqu'au rallumage.

[SunsetRunner]

en vidéo

[GraceGFitbit]

Bonjour @Wolfmic, bienvenu sur la Communauté Fitbit. Merci @SunsetRunner pour ton aide si précieuse. 

@Wolfmic, peux-tu m'éclaircir si à l'heure actuelle tu continues à avoir le message d'erreur "Déverrouillage avec téléphone" ? 

Si c'est le cas, je te recommande de demander au propriétaire originel de vérifier les configurations concernant le "Verrouillage" de la montre. Voici comment faire: 

1. Dans le tableau de bord de l'application Fitbit, tapoter sur l'icône Compte (), puis sur l'image de ta Versa. 
2. Tapoter sur Verrouillage.
3. Tapoter pour modifier la configuration du verrouillage de l'appareil.

J'espère que cela te sera utile, tiens moi au courant pour continuer à t'aider si besoin.